За период с 19 февраля по 5 марта 2010 года в Интернет-приемную Президента КБР (www.presidentkbr.ru) поступило  158 обращений. Наибольшее количество обращений содержат критику, в основном связанную с проблемами жилищно-коммунального хозяйства- 26%, жилищный вопрос затрагивается в 22% писем, проблемы ЖКХ  - в 12%, здравоохранения – в 9%, проблемы образования и трудоустройства волнуют 8% обратившихся, 8% писем - с проектами и предложениями, благодарят Президента КБР - 7%.

Нальчанка Надежда Фролова обращается к Главе республики с письмом благодарности за оперативное и действенное решение проблемы. «После моего к Вам обращения насчет автобусного маршрута №8, осуществляющего подъезд пассажиров к городскому кладбищу только в субботние и воскресные дни, реакция последовала незамедлительно. Теперь автобус маршрута №8 ходит ежедневно с обязательным заездом к кладбищу. Низкий Вам поклон за заботу и участие».  
Л.Демьяненко из Нальчика просит разрешить проблему отсутствия тепла в их доме по адресу переулок Кооперативный. Глава местной администрации г.о. Нальчик Залимгери Хагасов сообщил, что на момент проверки факты, изложенные в обращении, частично подтвердились. После проведения ремонтно-восстановительных работ силами эксплуатирующей организации теплоснабжение восстановлено.

Антон Хохлов из Прохладного отметил отсутствие достаточного  количества автобусов в городе. Глава администрации г.о. Прохладный Юлия Пархоменко разъяснила, что в настоящее время городскую автобусную маршрутную сеть обслуживают шесть автобусов по четырем основным маршрутам (№1, 2, 3, 8). По федеральной программе развития пассажирских перевозок  ОАО «Автотранспортная компания» г. Прохладного получило три автобуса марки «ПАЗ», и в ближайшее время ожидается поступление трех автобусов марки «Волжанин», которые дополнительно будут направлены на обслуживание городской маршрутной сети.

Елена Пчелинцева из с. Прималкинское указывает на несоответствие цены и качества Интернета. Заместитель Председателя Правительства КБР Казим Уянаев ответил, что «в целях формирования здоровой конкуренции на рынке телекоммуникационных услуг и снижения тарифов на доступ к сети Интернет с сентября 2009 года на территории республики начала свою деятельность компания «Южные Телефонные Сети» (ООО «ЮТС»). За короткий период абонентской сетью данной компании охвачена часть центра города Нальчик (более 20 многоквартирных домов). В 2010 году компанией планируется охватить мультисервисной оптико-волоконной сетью  Нальчик и обеспечить своей связью почтамты всех муниципальных районов и городов республики».

Жительница с. Хасанья Зоя Жангуразова благодарит Президента КБР  за положительные изменения, которые произошли в республике за последние 4 года: «Сдано в эксплуатацию большое количество объектов социальной сферы, в том числе Дом культуры в родной Хасанье, улучшилось качество дорог, похорошел городской парк. Я не сомневаюсь, что благодаря мудрости и терпимости наших народов и Вашей выдержке будет снято напряжение по земельному вопросу. Желаю Вам многолетней плодотворной работы на благо всех народов нашей республики».

Круглосуточно действует «Антикоррупционная линия» Президента КБР: 47-17-79; 47-32-56. Всего за данный период поступил 21 звонок.

На горячую линию поступил звонок от женщины, на попечении которой двое детей-инвалидов. Ее пенсии не хватает на приобретение стиральной машины. Глава местной администрации Эльбрусского муниципального района Курман Соттаев сообщил, что вопрос оказания материальной помощи  Близе Султанбековой комиссией по рассмотрению обращений малоимущих граждан Эльбрусского района решен положительно. Ей будет выделено 8 тысяч рублей.